Políticas do Hotel

Políticas do Hotel

  • Check-in 14h e Check-out 12h;
  • Cobramos Room tax R$ 2,00 direto no hotel por apartamento/dia, não cobramos no ato da reserva.
  • Não aceitamos animal de nenhum porte em nosso hotel.
  • Apartamentos sem café da manhã o cliente deverá pagar o valor total da reserva se cancelar a qualquer momento
  • Valor do Café da Manhã R$ 32,00 + 10% por dia/pessoa.

Política de Garantia

  • Garantia de no-show: Com a chamada "GARANTIA DE NO-SHOW" sua reserva fica confirmada sem horário de cancelamento, porém na hipótese do não comparecimento implica no pagamento da primeira diária.

  • Política de cancelamento

    • O cancelamento é gratuito se realizado até 48 horas antes da data prevista para check-in.
    • Se cancelar tardiamente ou em caso de não comparecimento, será debitado no cartão o valor da 1° diária da reserva.
    • O cancelamento deverá ser feito por telefone 047 3145 6700 ou por email reservas@tannenhof.com.br .

    Política Relacionada a Crianças e menores de 18 anos

    • Uma criança de até 7 anos será cortesia, desde que no mesmo apartamento dos pais.

    Por determinação da Lei Federal no 8.069, de 13/07/1990, não será permitida a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável. Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável ficará este obrigado a apresentar, no momento do check-in, documento de autorização da hospedagem do menor feito por escrito e assinado pelos pais, com firmas reconhecidas em cartório. Independente de qualquer outra disposição todos os menores de 18 (dezoito) anos deverão apresentar, no momento do check-in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação ainda que acompanhados de seus pais.

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